钉钉（DingTalk）
钉钉是 阿里巴巴 旗下的企业协同办公平台，近年明确转型为「AI 操作系统 / Agent 平台」：底层全面 CLI 化以便 AI 调用，主打「沟通即执行」，是阿里 AI toB 矩阵（Qwen + 阿里云算力 + 悟空事业部 + 平头哥 GPU）的企业入口。
战略转型上，钉钉 CEO 无招：转型为 AI 操作系统 阐述了钉钉从「toB 第一入口」转向 AI 原生底座的路径。组织层面，陈航在钉钉的 437 天 复盘了创始人 陈航（无招） 二次执掌期间的铁腕改革、AI 旗舰「钉钉 ONE」兴衰与最终卸任。在开发者生态中，钉钉机器人常被用作 Agent 的落地载体，如 钉钉机器人 + Qoder/Claude Code 双引擎助手 与 钉钉 Agent 平台 MuleRun。它与 飞书 同属企业 IM 赛道的 AI 化代表。
[2026-08-10] 数字员工协作入口：面向 IM 的 Harness 桥接层
来源：让数字员工走进项目协作：基于 QoderWake 的”AI 网关高手”落地实践（阿里云 AI 网关团队，2026-08-08）。
阿里云 AI 网关团队在钉钉与 QoderWake 之间自建”面向 IM 的 Harness”桥接层，让 数字员工在钉钉群里获得接近”真人同事”的工作方式——钉钉在此从通讯工具进一步成为 Agent 协作入口/桥接层（群聊即任务现场）：
- 新群自动接入：新群/新单聊自动接入、并行处理、无需预先登记；白名单会话可查询操作项目系统，非白名单只答疑（“可以去更多群回答，但不会在陌生群里改需求”）。
- 状态贴纸：排队中/思考中/已完成/已记录/已中止，免去”收到没有”的追问。
- 群聊上下文注入：@ 时连同历史消息与引用关系一起交给 QoderWake，并隔离会话上下文；多人零散消息被组织成共同背景，后来者无需重新补齐上下文。
- 多模态转换：截图/文件/语音直接收发并双向格式转换；复杂过程经 DWS Skill 沉淀为钉钉文档。
- 主动接力：完成后主动私聊或 @ 下一位负责人，结果不停在发起人对话框。
数字员工使用真实独立账号与独立权限，人机操作记录天然分离；入口是钉钉，底座与桌面 Agent 共享同一套仓库 Harness 资产。详见 数字员工、Harness Engineering、Qoder。